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社交媒体+会员制——天津03889站业主巨辉有想法

发布时间: 2015-08-12 14:20:01   作者:本站编辑   来源: 中国体育报   浏览次数:  


  天津03889站点业主巨辉个人履历很精彩,他是精通IT的技术控,也曾把几家饭店经营得红红火火。2014年初,巨辉用自己出租物业的剩余门市,申请了体彩站点。仅仅一年多时间,03889体彩站点便成为远近闻名的体彩旺店,最高月销量达30万余元。站点的成功,很大程度上取决于巨辉灵活的商业头脑。   微信平台推广站点   开店之初,巨辉就建设了自己的站点公众号码,通过自主宣传,公众号吸引了千余名彩民加入。“公众号的目的是向彩民及时推送体彩信息,比如体彩的相关派奖活动,足彩对阵、让球信息、11选5的开奖信息等。”   此外,巨辉通过公众号也吸引了200余名固定彩民。“现在营销都讲究粘合度,与客户的距离越近,效果越好。通过微信,我与这些彩民建立了稳定的联系,他们经常会在微信里把购买方案发给我,微信红包转账购买彩票。”   “很多年轻人喜欢足彩,但是又不愿意出来找站点买彩票。微信平台就解决了这个问题。”巨辉说,每天晚上11点至12点是站点最繁忙的时候,“大量的彩民会选择在这个时段发来足彩投注方案,我要确保在销售截止时间前成功出票。”   03889站点柜台边的抽屉里整齐地罗列几十叠彩票。巨辉把所有微信转账购票的彩票都收集起来,方便彩民随时查阅。“这些细节,让彩民对我更加信任。”据初步统计,微信转账下单的销量占站点总销量的20%。   此外,03889站点也是天津市内最早悬挂“11选5”电子走势图的站点。“我喜欢尝试新的东西,只要与体彩有关的新型产品,我都会立即申请。电子显示屏一目了然,方便彩民的同时也减少了我的工作量。”   会员制增加客户黏性   “会员制”是03889体彩店又一特色。03889站点的会员卡采取积分制度,彩民在站店内购买彩票后,会累计相应的积分。“我爱人在航空公司工作,对于会员制的营销方式比较认可,刚好我自己也比较懂电子技术,我们就自己制作了会员卡。员卡是免费发给老彩民的,会员可以免费饮用店里的咖啡、各种饮料。在店里的各项促销活动,会员也有优先参与权。”据悉,03889体彩店已发放2000张会员卡。   巨辉认为,体育彩票的发展前景非常广阔,可开发的彩民资源很多,各个站点之间其实不存在强烈的竞争关系,甚至还起到相互促进的作用。“会员制”经营只是为了增加客户黏性。   做彩民的购彩“小秘书”   刚过而立之年的巨辉是体彩行业里的新业主,他也是一位拥有十年彩龄的老彩民。在体彩众多玩法中,巨辉尤爱足彩。足彩销量也占据03889体彩店总销量的50%。   对于足彩,巨辉不敢称自己是高手,偶尔有老彩民来问他投注方案,他都会谨慎地与大家共同探讨。“现在是信息时代,做什么都讲究速度,掌握第一手资讯资料对于足彩彩民来说非常重要。”为了让彩民了解足球精彩场次的信息,巨辉每天都要到英文网站查询比赛信息,分析盘口,再把重要信息翻译成中文供店内彩民参考。   “常玩足彩的彩民都能看懂这些数据。有时彩民也会聚在一起讨论方案,甚至合买一单。”为了方便彩民,巨辉还打算为足彩爱好者设置了专门的投注区。“足彩彩民在里间,能看球,能讨论方案;11选5及其他玩法的彩民在外间,互不影响。”   出色的产品推广能力,丰富的客户维护手段,贴心的售前、售后服务,巨辉用出色的企业管理手段,让自己的体彩店销售业绩蒸蒸日上。(丰佳佳)
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